山推股份领导王文超、郑新光来我公司视察工作2010年8月3日上午，山推股份公司副总经理王文超、服务副总经理郑新光来我公司视察工作。在公司董事长刘助民、河南山推总经理刘占民的陪同下参观了公司总部办公大楼、维修车间、产品展示广场及河南山推销售部、服务部、配件部，并于山推一线工作人员进行了亲切交谈。 参观结束后，王文超、郑新光副总经理与公司董事长刘助民、副总经理丁月、河南山推总经理刘占民在公司总部二楼会议室召开了座谈会。两位领导听取了刘占民经理的工作汇报，对河南山推的发展和市场销售业绩给予了充分肯定。并表示在今后的工作中，要在品牌推广，市场投入方面给予河南山推更大的支持，推动山推产品在河南的销售业绩再上新台阶。...详细
为提高凯斯品牌的服务水平，答谢客户对凯斯产品的信赖和支持，河南凯斯于5月24日在路友公司总部三楼会议室举办了2010年第一届客户技术培训交流会。会议由上海凯斯高级技术工程师魏伟主讲，公司主要负责人和30多位凯斯新老客参加了会议。 本次培训交流会主要讲解了凯斯产品的使用、维护、保养技巧以及新功能特性的认识和固障的排除解决办法。通过培训进一步提高了客户对凯斯产品的认识和信任，增强了客户对购买凯斯产品的信心，交流会上大家积极发言提问题，专家都做了一一讲解，互动气氛融洽，增加了凯斯产品在客户心中的美誉度。会议达到了预期目的，圆满结束。
徐工永城服务站开业庆典12月12日举行 2009年的12月12日，河南路友机械有限公司成功召开了徐工机械永城特约服务站的开业庆典。上午10时庆典拉开了序幕，喜庆的礼乐声响起，随后20门礼炮齐鸣，为这个寒冬带来了阵阵暖意。 河南路友机械有限公司董事长刘助民致欢迎辞，他强调，无论从选址还是到建厂、装修，永城服务站都按照扎根工程的标准，为的是更便捷、更优质地服务于永城地区广大的新老客户。同时，固始维修站也正在紧锣密鼓的筹备建设中，预计本月底便可正式开业。路友公司正全方位铸造徐工4S店，并逐步将这一模式推广覆盖到全省。 徐工集团副总裁杨东升亲临现场，向徐工在豫第一家县级特约服务站的成立表示祝贺。永城工商管理局副局长鲁国华、神火集团以及永煤集团的领导等嘉宾前来致贺并参加了隆重的剪彩仪式。 永城特约服务站是在徐工厂家的大力支持下建成的，河南路友机械正以永城乔迁开业、升级达标庆典为契机，全力打造工程机械的4S标准店。以 “服务时间‘零’空挡，服务质量‘零’缺陷，与服务对象‘零’距离”为信念，以竭诚为徐工新老客户提供优质、文明、快捷的服务为目标，相信永城服务站全体员工一定会不负众望。 开业庆典选择在富有历史意义的双12这一天，预示着徐工集团、河南路友、还有徐工用户三方的合作将会有一个更加崭新的开始。在场的徐工老用户对徐工的产品也更加满怀信心：“以后买徐工的设备就更有保障了！”...详细
据徐工《关于一级服务人员评定及培训的通知》，2009年8月3日至8月9日河南路友隆重举办为期一周的装载机服务人员评定培训。此次培训由徐工集团特派专业资深老师对华中地区的一级服务人员进行系统的培训，并对所培训内课程予以评定。 此次培训课程为ZL转向液压系统及各元件的组成、工作原理、内部结构及系统常见故障的检测、维修和保养等，课程设置具有强烈的针对性和专业性，采用多媒体播放的视频培训模式，使培训内容直观化、可视性强，通俗易懂。 系统的理论培训与维修车间的实际操作相结合，同时采用座谈、笔试等相关的培训方式，交流相关经验，探讨实地工作中的棘手问题一系列活越的沟通模式，目的是使每位一线人员对徐工产品有更全面的了解，提高实际解决问题的能力。 此次培训是河南路友机械同徐工在品牌、服务理念方面进一步融合、完善的标志，也是徐工集团在华中地区进一步拓展市场的需求。 我们期待此次培训的圆满成功！...详细
6月9日至12日，为期4天的“河南山推2009第一届客户培训班”在郑州隆重举办。本次培训特意邀请了山推股份多位资深工程师，为来自河南省水利系统多家建设单位共约30名从业人员提供产品专题培训。
山推推土机产品与结构介绍、SR20M压路机配置结构介绍、SR16推土机故障排除、SR50W装载机知识等等，其课程设置的强烈针对性和专业性令学员们直呼过瘾。
课堂上，专家们结合大量实际案例使理论讲解生动精彩；试车场，手把手的实车演练令课程显得更加通俗易懂；课堂下，专家、学员们积极讨论，结合自己在一线作业中曾遇到的技术难题进行沟通、交流经验和体会。
为适应品牌建构和市场细分的需要，2009年4月8日，河南山推科技重工有限公司正式挂牌成立。这也成为河南路友机械同山推股份在山推品牌的经营理念、服务理念方面精诚合作的一个新的里程碑。因而，此次培训也是为了顺应河南山推产品市场快速发展的客观要求，满足一线从业人员的技术需要，从而增近用户对河南山推及产品的了解，有效提升客户解决实际操作问题的能力。
事实上，河南山推第一届培训班也得到了广大用户的充分肯定。有学员在培训结束时激动地说：“简直就是及时雨，让我们百思不得其解的难题一下子全打开了，真是长了不少见识，希望以后能多多举办这类活动。”
“四天的时间无疑是短暂的，但这只是河南山推更大规模、更高层次培训计划的开始。今后我们会继续努力，争取为客户提供一个更丰富、更全面、更有效的技术交流平台。”河南路友机械副总经理丁月表示。 ...详细
河南山推科技重工有限公司开业庆典隆重举行 ...详细
金牌服务回馈用户 河南凯斯“训练营”开课 2009年3月24日，郑州开始经历入春以来的一次大范围“倒春寒”，户外最高气温只有10度，然而，河南凯斯公司的会议室里却暖意正浓。上午九点，河南凯斯“2009年第一批客户培训班”正式开坛授课 。河南路友集团董事长刘助民亲自到场指导、部署相关工作，并对培训班给予了高度评价。 “这样的培训对我来说实在是太及时了。”来自舞钢的刘志峰在开课的两天前就赶到了郑州，也是本届训练营中报到最早的。自收到河南凯斯公司的培训通知后，刘志峰就开始着手搜集平时在实际作业过程中所遇到的难题和经验、心得，以期在机会难得的培训班上同专家和众多同行相互交流、取经。 据了解，共有来自河南各地市的30多位凯斯用户代表参加了本届训练营，他们都来自工程作业的第一线，此前一直都是凯斯挖掘机的忠实用户，对于凯斯的产品他享有较高的发言权。“河南凯斯挖掘机的高性能和优质的售后服务让我很是放心。”杨义也是河南凯斯的老用户了，他表示，由于业务量的增大，正在考虑近期内再购置一台凯斯的产品。 “百年修得同船渡”，河南路友集团行政总监任芳这样来评价凯斯同客户板之间的关系。她认为，假如没有广大忠实客户的支持，就不会有河南凯斯坚实发展的今天。 据了解，为了迅速提高学员的技术功底，河南凯斯此次特意邀请上海凯斯总部的魏伟工程师来给广大用户进行为期三天的技术培训、交流与探讨。 ...详细
贺河南路友乔迁之喜 ...详细
河南路友乔迁新址...详细
自2008年4月中旬起，在上海凯斯服务部的支持下，我公司投入大量人力、物力、财力，对凯斯挖掘机、挖掘装载机、滑移装载机的客户进行了历时一个月的大型感恩回馈活动。 此次活动中，我们与客户进行了面对面的沟通，针对性的回答了客户提问，深入了解了客户的需求，并对客户的设备进行了现场免费检测。广大客户对于这次走访活动给予了较高评价。 调查数据统计显示，客户的产品满意度达到了96%，但售后服务满意度仅为50%左右。这就要求我们在产品服务方面需要进一步的努力，积极改进，扩大服务范围，提升服务质量，进一步提高客户对我公司的信任度。...详细
5月12日下午2点28分，一场突如其来的里氏8.0级大地震袭击了四川省汶川县，造成了许多地方大量的房屋倒塌，众多人员伤亡，损失惨重。灾情发生后，国家成立了以温总理任总指挥，军队、专家、自愿者、医务人员组成的救援大军迅速在灾区展开科学全面救援。 灾区人民的命运牵动着大家的心，因为我们都是一家人。望着那一幕幕悲惨的场面，看着那一双双渴望求生的眼睛，灾区同胞在废墟中痛苦的呻吟，河南路友的全体员工在董事长刘助民的带领下慷慨解囊，尽己之力，纷纷向灾区人民献出爱心。这次献爱心捐款活动一共为灾区人民筹13000多元爱心款。 大家坚信：你在，我在，我们同在。大家心系灾区、慷慨解囊的义举，体现了路友公司强烈的社会责任感，彰显了人与人深切的相互关爱。爱，在路友人与灾区人民之间彼此传递。...详细
8月18日至8月22日，我公司徐工事业部在河南固始、驻马店等地针对LW500F产品举办了现场试驾展示会议。徐工科技与我河南路友公司联合策划并全程参与了此次活动。
自1999年徐工科技率先在行业推出同步国际的G系列装载机以来，就始终引领行业技术发展，凭借优异的技术和质量，徐工装载机被全球用户广泛接受，连续18年出口量稳居行业第一，持续扩大中国装载机产品在国际市场的影响力，使中国装载机成为各类工程机械产品中，国际化程度最高的品种之一，并主导国内高端市场发展，保持在中高端市场的领先地位。 LW500F产品是该公司集数十年产业经验精心打造的一款高性能中价位的产品，融合了徐工国际畅销主流产品的成功技术经验，系统成熟，品质可靠，性能优异，具备结构强、力量大、效率高、作业稳、维修方便、备件通用化程度高等优势，综合指标在同类结构产品中力拔头筹。 酒好也怕巷子深，徐工在坚持低调、务实、以质取胜风格的同时，更加注重与用户更广泛、深入的沟通和了解，以便为双方寻求更多的价值空间，实现互利双赢。这次现场会即是用户互动内容之一，以装载机客户现场试装、试驾徐工LW500F产品为主要内容，先尝试，满意才选购。同时穿插LW500F产品技术性能讲解，真正为用户着想，使用户能够理性选择适用产品，以合理投资获得最大收益。活动中客户亲身感受到徐工的博大与真诚，盛赞徐工不愧为工程机械行业的领军企业，更亲自体验到徐工产品领先的技术与性能优势，活动期间达成意向多项，更有用户当场选购。
2008年5月16日，河南凯斯工程机械有限公司在21世纪中原工程机械广场正式开业。美国凯斯中国销售总监陈霖、凯斯北方区挖掘机经理刘潮阳、凯斯北方区小型设备经理严启平、徐工集团河南办事处主任刘伟、山推股份河南办事处主任王久芳、河南路友工程机械有限公司及河南山推中层以上领导出席了开业典礼。 在欢乐的鞭炮齐鸣后，在娇艳的鲜花照映下，路友集团公司董事长刘助民致辞，大大鼓舞了河南凯斯全体员工的工作积极性，凯斯中国区销售总监陈霖在开业仪式上致词，代表美国凯斯对河南凯斯开业表示祝贺，祝愿公司乘势发展，茁壮成长，取得良好的业绩。随后，河南凯斯挖掘机销售总监田文涛、小型设备销售总监冯梦茹、大客户部销售总监戴锦珊分别对本部门2008年元至五月份的工作进行了总结。他们表示，将在以后的工作中再接再厉，为河南凯斯取得更大的发展与进步不懈努力。最后北方区经理刘潮阳、严启平分别针对河南下半年市场做了分析。相信在凯斯工厂的支持下，在我们公司领导的关怀下，河南凯斯将会在下半年的工作中，百尺竿头、更进一步！...详细
河南路友工程机械服务有限公司成立于2001年，系集整机销售、售后服务、配件供应、技术支持四位一体的省内知名工程机械流通企业。 目前主要经营徐工压路机系列产品，以及徐工平地机、装载机、摊铺机、路拌机等。
多年以来，公司始终秉乘“诚实守信，与时俱进”的经营理念，以“客户的需要就是我们的追求”为服务宗旨，苦练内功，兢兢业业，以我们的实力和高质量、高标准的售后服务在河南拥有广泛的客户基础和良好的口碑，为河南的路、桥建设、大型工程建设做出了积极的贡献。由于公司一直坚持经销名牌产品战略以及由此带来的高品质服务、高效率运作使公司知名度、美誉度与日俱增，并逐渐形成了自己的独特风格被社会、被消费者所认可……
为保证对客户的绝对忠诚和为其提供最优质的服务，公司组织了一大批精明强干的技术精英作为售后服务的技术保障，并实施了严格的军事化管理体系，使我们的服务有了质量和效率上的双重保障。因为多年的奋斗经历告诉我们，只有过硬的售后服务体系，企业才能有长足的发展。我们决心要在河南创下工程机械领域的“海尔”品质。
为配合和完成公司的大发展、大战略，公司在“积极进取，勇于创新”的企业文化熏陶下，正在和继续培养一些技术含量高，管理能力强的人才加入到我们的队伍，从而提高从业人员的综合素质，实现科学管理“人”这一最关健的因素。
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